1. Resmi İletişim ve Destek Kanalları

NotIQ Eğitim ve Sosyal Platformu ile ilgili her türlü soru, öneri, teknik destek ve yasal talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından yetkili birimlerimize ulaşabilirsiniz. Taleplerinize, işlem yoğunluğuna ve yasal mevzuat gereksinimlerine bağlı olarak en geç 24-48 iş saati içerisinde resmi dönüş sağlanmaktadır.

• Veri Sorumlusu / Yönetim: NotIQ Dijital Hizmetler A.Ş.
• Müşteri Hizmetleri ve Destek: noteiq1411@gmail.com
• Çağrı Merkezi / WhatsApp Destek: +90 551 041 74 74
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00 (Resmi tatiller hariçtir)
• Tebligat Adresi: Köyceğiz Mah. Demeç Sk. Meram / KONYA, Türkiye

2. İhbar ve Şikayet Yönetimi

Platform içerisinde (Kampüs Odaları, Global Sohbet veya Kişisel Notlar alanında) tespit ettiğiniz yasadışı içerikler, siber zorbalık veya telif hakkı (DMCA) ihlalleri için doğrudan noteiq1411@gmail.com adresi üzerinden "İHLAL BİLDİRİMİ" başlığıyla yasal departmanımızla iletişime geçebilirsiniz. İhlal bildirimleri derhal incelemeye alınmakta olup, Hukuk Departmanımız ve Türk Ceza Kanunu kapsamında gerekli yasal yaptırımlar (hesap askıya alma, içerik imhası) ivedilikle uygulanır.